{"id":3086,"date":"2022-01-31T12:04:00","date_gmt":"2022-01-31T17:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itechsas.com\/blog\/?p=3086"},"modified":"2022-01-31T14:20:28","modified_gmt":"2022-01-31T19:20:28","slug":"incremento-de-sanciones-por-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itechsas.com\/blog\/proteccion-de-datos\/incremento-de-sanciones-por-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Incremento de sanciones por protecci\u00f3n de datos personales"},"content":{"rendered":"\n

Con motivo del d\u00eda internacional de protecci\u00f3n de datos personales que se celebra el 28 de enero, la SIC dio un informe sobre el cumplimiento de la ley en Colombia, encontrando un incremento de 127% <\/strong>en las multas impuestas con respecto al a\u00f1o 2020, pasando de 76 multas a 173 en el 2021. El valor de las sanciones alcanza $13.500<\/strong> millones, donde se impusieron 2.457 \u00f3rdenes administrativas para que las empresas infractoras cumplan a cabalidad la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos personales y respeten otros derechos de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

Los colombianos pusieron 28.610 <\/strong>quejas relacionadas con el mal uso que las empresas hicieron de su informaci\u00f3n personal. En promedio hubo 2.384 querellas al mes. <\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan el informe, el 90% de las quejas que recibieron por protecci\u00f3n de datos correspondieron a\u00a0violaciones de la Ley 1266 de 2008, conocida como Habeas Data<\/strong>. Dicha ley regula la informaci\u00f3n que se almacena en las bases de datos financieras, como las centrales de riesgo.<\/p>\n\n\n\n

El motivo principal de las quejas fueron porque\u00a0la informaci\u00f3n almacenada en esas bases de datos era falsa, errada o estaba desactualizada.\u00a0<\/strong>Por ejemplo, cuando un usuario es reportado en una central de riesgo pese a estar al d\u00eda en sus obligaciones y se da\u00f1a su historial crediticio.<\/p>\n\n\n\n

El 10% de las quejas corresponden a\u00a0incumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de Protecci\u00f3n de Datos de 2012<\/strong>. Los ciudadanos se quejaron principalmente porque\u00a0sus datos fueron recogidos o utilizados sin su permiso<\/strong>. Por ejemplo, cuando un usuario recibe correos electr\u00f3nicos, mensajes de texto o llamadas telef\u00f3nicas con publicidad que no le interesa y nunca accedi\u00f3 a recibir.<\/p>https:\/\/www.sic.gov.co\/slider\/m%C3%A1s-de-28-mil-quejas-recibi%C3%B3-la-superindustria-en-2021-por-protecci%C3%B3n-de-datos-personales<\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Retos y oportunidades<\/h3>\n\n\n\n

Con el crecimiento del comercio electr\u00f3nico y la transformaci\u00f3n digital en Colombia, cumplir la ley de protecci\u00f3n de datos es fundamental para garantizar, aumentar y mantener la confianza de los consumidores o clientes en el canal digital o tradicional, permitiendo a las empresas aprovechar esos datos para entender con mayor facilidad las din\u00e1micas de consumo, adem\u00e1s de dar la posibilidad de crear nuevos modelos de negocio que reduzcan costos y satisfagan las necesidades de sus clientes, generando valores agregados que aportaran al crecimiento del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Cumplir con lo que pide la ley de protecci\u00f3n de datos requiere del compromiso de la empresa y sus colaboradores, realizando las tareas y actividades a tiempo como es la actualizaci\u00f3n del registro nacional de bases de datos RNBD y dem\u00e1s aspectos que revisamos en articulo anterior:<\/p>\n\n\n\n

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Tareas para actualizar el RNBD y cumplir con la ley 1581<\/a><\/blockquote>