Help Desk (+57)315 6848385

Para agilizar las solicitudes de soporte y brindarle un mejor servicio, utilizamos un sistema de Ticket de Soporte.

  • A cada solicitud de asistencia se le asigna un numero de ticket único, que puede usar para rastrear el progreso y las respuestas on-line.
  • Para su referencia proporcionamos archivos completos e historial de todas sus solicitudes de soporte.
  • Para una mejor claridad de su solicitud de soporte puede enviar screenshot.
  • Limites de Archivos Máximo: 2, Tamaño Máximo: 2 Megabytes
  • Se requiere una dirección de correo electrónico valida para enviar el ticket.

Al usar el sistema de tickets autoriza el uso de sus datos para ponernos en contacto y poder atender su solicitud. Garantizamos el uso adecuado y el cumplimiento de sus derechos de acuerdo a la política de protección de datos personales: https://bit.ly/PoliticaItech

 

Base de Conocimientos (KB)

  • Artículos destacados
  • Últimos artículos
Liberar Licencia de ESET Smart Security

Categoría: INTERNET SECURITY

1.797
(327)
SOLUCION ALERTA DE COMPATIBILIDAD DE ESET 7.2 CON WINDOWS 7

Categoría: SECURITY

6.368
(302)
Descargar un Instalador todo en uno.

Categoría: Eset Security Management Center

1.876
(276)
Actualizacion de productos ESET

Categoría: Eset Security Management Center

1.505
(186)
Actualizacion de Agentes

Categoría: Eset Security Management Center

802
(240)
Notificacion de alertas por ESMC

Categoría: Eset Security Management Center

752
(221)
Filtrado Web

Categoría: Eset Security Management Center

677
(199)
Tarea de actualizacion de sistema operativo

Categoría: Eset Security Management Center

473
(194)
Bloqueo de USB

Categoría: Eset Security Management Center

463
(244)
Eliminar equipos con conexiones antiguas

Categoría: Eset Security Management Center

458
(162)
Backup de Politicas

Categoría: Eset Security Management Center

444
(216)